利用規約
標準利用規約
予約を処理するには、説明されている利用規約に同意する必要があります。
予約を送信後、UNLEASHexpeditions に届いたご予約情報が予約の確認として受け付けられます。
すべての取引は日本円 (JPY) で行われ、お客様が予約時に取得した金額で取引されます。為替レートの変動により、最初に請求された金額と比較して多少の差異が発生する場合があります。UNLEASHexpeditions (および関連会社) は、これらの差異、または顧客の口座への送金に関連するその後のクレジット カード/銀行手数料については一切の責任を負いません。
UNLEASHexpeditions (および関連会社) は、いつでも時刻表の修正、出発のキャンセル、設備の交換、特典やオファーの修正、およびチケット価格の変更を行う権利を留保します。
すべての合意および契約は、日本の法律および裁判所の専属管轄権のみに従うものとします。予約のキャンセルまたは変更の場合、通知期間は日本時間で行われます。
予約をして利用規約に同意することにより、当社からの電子メールの受信に同意したものとみなされます。これらの電子メールは内部改善のみを目的としており、メーリングリストを第三者に渡されることはありません。
当社の船舶およびすべてのバスは全て禁煙ゾーンとなっており、船内での喫煙は禁止されています。UNLEASHexpeditions施設では、指定されたエリアでのみ喫煙が可能です。
この標準利用規約は、アンリーシュツアーのサービス向上のため、内容変更が行われる可能性があります。
◾️キャンセル:
ご予約のキャンセルまたは変更の場合、UNLEASHexpeditions が開催日から以下の日時 (日本時間) までに通知を受け取った場合にのみ全額払い戻しが行われます。
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日本三大急流 球磨川ラフティング: 開催日の 6 日前
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秘境の川辺ブルーサップツーリング: 開催日の 6 日前
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アンリーシュキャンプツアー: 開催日の 10 日前。
お申し込み完了後、参加者の都合によるキャンセルの場合は、以下のキャンセル料金を必ず頂いております。
５日前・・・・・・参加料の30％
前日・・・・・・・・参加料の50％
当日・・・・・・・・参加料の100％
アクティビティ利用規約 (ラフティング、サップ、キャンプツアー)
◾️参加条件
12～65歳くらいまでの健康な方、当日「参加承諾書」にご署名頂ける方。
※体調の悪い方、妊娠中の方、飲酒している方は参加できません。
※体格に自信のない参加者がおられる場合、お問い合わせにてご相談ください。（身長・体重によっては参加できない場合もあります）
◾️ツアーの中止
原則、雨でも行いますが、大雨や増水、天候が極端に悪化した場合は中止する可能性があります。
中止の場合は前日に判断し、代表者にご連絡いたします。中止の場合はツアー日の変更、料金全額払い戻しとなります。
◾️ツアーの安全性、免責同意について
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アウトドア活動への参加にはある程度のリスクが伴い、スタッフは参加者の安全を１００％保証することはできません。
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参加者はガイドの指示に注意深く耳を傾ける必要があります。
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私たちは安全上の理由により、ツアーを中止したり、別の河川や区域を代替する権利を有します。
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ラフティングツアーは、最低2名で運行しています。1名でご予約の方は、当日の少なくとも24時間前に再確認する必要があります。
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すべてのアクティビティーは天候、河川水位、水温に左右されます。
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すべての参加者は、参加当日、飲酒、薬物等による影響を受けていない状態でなければなりません。
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すべての参加者は、装飾品、携行品を破損、紛失した場合、自己責任となります。いかなる理由であれ、責任を負いません。
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当日に撮影された写真、動画等の肖像権は当社が保有します。ツアー中のカメラ脱落、SDカード及びカメラ不具合等の理由により、撮影された写真動画データが消滅してしまった場合、データをお渡しできない可能性があります。
参加承諾書にご署名できない方/妊娠中の方/飲酒をされた方/体調不良の方/アクティビティーに支障をきたす疾患を持っている方/指示に従えない等、スタッフが危険だと判断した場合、参加費の返却はありません。以上のものに各当するにも関わらず、黙秘した場合は自己責任となります。
この利用規約は、アンリーシュツアーのサービス向上のため、内容変更が行われる可能性があります。
◾️保険について
尚ツアーは傷害保険、賠責保険に加入しています。ツアー中の事故については、保険額以内の保障は行いますが、それ以外の責任は負いかねます。ご了承下さい。